» Pomoc

Kategorie

Pomoc

Jak korzystać ze sklepu?


Jeśli już wiesz co chcesz zamówić, ale wolisz złożyć zamówienie telefonicznie, skontaktuj się z nami pod numerem 71 343 89 56. Jest to najszybsza forma składania zamówień dla osób potrzebujących coś "na wczoraj". W takim przypadku realizujemy szybką wysyłkę za pobraniem z płatnością gotówkową u kuriera już w następnym dniu.

Jeśli wolisz złożyć zamówienie internetowo i chcesz zapłacić online przelewem lub kartą kredytową, przydatna może być poniższa instrukcja korzystania ze sklepu.
 

1.SZUKANIE PRODUKTU

Wyszukiwarka produktów umieszczona jest w lewym górnym rogu strony.
Wyszukując daną frazę zostajemy przekierowani na stronę z rezultatami wyszukiwania. 

alt

Należy pamiętać że wyszukiwarka bierze pod uwagę zarówno nazwę produktu jak i jego model oraz dodatkowe słowa kluczowe .


W sklepie Fotoamigo użytkownik może nawigować za pomocą wyboru Kategorii i Podkategorii w menu (po lewej stronie). Po najechaniu na Kategorie rozwijają się dostępne Podkategorie produktów.

alt


   2. PRZEGLĄDANIE OPISU PRODUKTU

Aby zobaczyć szczegółowy opis produktu musimy wejść w jego kartę produktu poprzez kliknięcie na ikonkę produktu lub link z jego nazwą w dowolnym miejscu jak lista produktów, boksy reklamowe produktów itp.


3. KUPOWANIE

Gdy klikniemy na ikonkę alt przy produkcie, zostanie on dodany do naszego Koszyka, jednak nie będziemy przekierowani do koszyka abyśmy mogli dalej przeglądać Kategorię w której jesteśmy.


Aby w dowolnej chwili przejść do koszyka, należy kliknąć jego ikonę, która znajduje się zawsze w prawym górnym rogu ekranu i wygląda tak:
alt


W koszyku umieszczonym w prawym górnym rogu mamy szybki podgląd na ilość sztuk w nim zgromadzonych oraz wartość koszyka brutto (bez kosztów przesyłki).


Aby zmienić ilość sztuk dla danego produktu musimy przejść do pełnego koszyka, klikając na przycisk KOSZYK w prawym górnym rogu strony.

alt

Będąc w koszyku możemy aktualizować zawartość tj. zmienić ilość zamawianych pozycji danego produktu poprzez wpisanie żądanej ilości w polu ILOŚĆ lub kliknięciu w pole ILOŚĆ - wtedy możemy ręcznie z klawiatury wprowadzić większą ilość np. 23 oraz zatwierdzić klikając ENTER lub przycisk PRZELICZ.

Klikając ikonę z krzyżykiem usuwamy daną pozycję z koszyka bez względu na ilość sztuk dla niej przypisanych. 

Następnie po lewej stronie wybieramy najdogodniejszy sposób wysyłki, a po prawej stronie sposób zapłaty za zamówienie. Zarówno przy sposobach wysyłki jak i przy sposobach zapłaty jest znak zapytania (?) - po najechaniu na niego wyświetlają się szczegóły wybranych opcji. Należy wybrać najpierw formę wysyłki, a dopiero potem formę płatności.


Jeśli chcemy zamówić aktualny stan Koszyka, i mamy już wybrane formę wysyłki oraz sposób płatności, klikamy przycisk "DO KASY".
 

W kolejnym kroku możemy dokonać rejestracji jako klienta. Warto się zarejestrować! Trwa to zaledwie minutę, a dzięki temu będzie można mieć podgląd zamówienia oraz stanu jego realizacji, a przy kolejnej wizycie w sklepie nie trzeba będzie po raz kolejny wpisywać wszystkich swoich danych do wysyłki.

alt

 

4. REJESTRACJA OSOBY FIZYCZNEJ / FIRMY

Podczas zakładania konta w sklepie należy wypełnić dane osobowe / kontaktowe oraz dane dotyczące adresu dostawy.
Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
W przypadku gdy chcemy otrzymać fakturę należy wypełnić także pola dotyczące danych do faktury.

 

5. POTWIERDZENIE I WYSŁANIE ZAMÓWIENIA

W ostatnim kroku sprawdzamy poprawność wprowadzonych danych i formę dostawy (w przypadku wybrania dostawy do Paczkomatu z rozwijanej listy wybieramy ten, w którym chcemy odebrać przesyłkę) i klikamy pomarańczowe pole "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".

alt


W przypadku kłopotów, niejasności bądź jeśli wolą Państwo złożyć zamówienie telefonicznie, prosimy o kontakt z numerem 71 3438956 w godzinach 10-18 lub przez nasz chat w prawym dolnym rogu strony (Zapytaj Fotoamigo teraz!)
 


Przejdź do strony głównej

Kontakt

  • Sklep Fotoamigo.pl
    Dąbrowskiego 42 1p. lok.1 Wrocław
    Godziny otwarcia sklepu:
    pon - pt 10-18
    sobota 10-14
  • E-mail:sklep@fotoamigo.pl
  • Telefon71 343 89 56
    505 105 892

Systemy płatności

  • PayU
  • PayPal
  • Przelewy24
  • PayU Raty